Бизнес психология
Для достижения целей в бизнесе необходимо иметь должный уровень мотивирующей силы. Бизнес психология что же это?
Роль, которую постановка целей играет в мотивации и достижении значительных результатов, была рассмотрена в сотнях исследований. Снова и снова, когда люди устанавливают цели, они добиваются больших результатов. Самым распространенным примером является задача улучшения обслуживания клиента путем установления двухминутного порога ожидания ответа на телефонный запрос, тогда как до постановки цели этот порог составлял четыре минуты.
Самый простой способ стать мотивирующей силой в жизни окружающих людей в бизнесе является одновременно и наиболее эффективным. Поощрение и помощь в установлении целей поможет сотрудникам сфокусировать усилия и добиться больших и быстрых результатов. Цель – это события, обстоятельство, предмет или условия, к которому человек стремится. Таким образом, цель отражает желание, стремление или намерение упорядочить действия.
Бизнес психология. Установление целей – это искусство, в том смысле, что один человек справляется с этим лучше, чем другой. Ниже приводятся предложения по постановке правильных целей таких, которые приводят к достижению того, на что человек надеется. Помощь членам коллектива в установлении таких целей увеличит мотивирующую силу бизнесмена.